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全球速卖通跨境电商认证培训(详版)   2000元/科(实战培训+认证考试)
报读对象:所有在校学生,有英语四级及以上基础者可获得就业推荐机会。
颁发证书:对考试合格者,颁发阿里巴巴跨境电商人才初级证书.
日期 时间 教学目标 实操环节
第一天 上午

1.相约外贸版“淘宝”-阿里巴巴全球速卖通(Aliexpress)及开店准备、平台规则;           2.跨境电商国际物流及运费模板基础;       3.速卖通选品及产品发布; 

4.店铺定位和爆款打造;   

5.发布实操和拓展工具

1.速卖通平台介绍,了解速卖通平台特点和发展状况;卖家后台页面介绍及开通店铺流程
2.商品发布规则、知识产权保护规则、交易规则、搜索排序规则、放款规则等
3.跨境不同区域运费和重点国家的讲解(巴西、俄罗斯、印尼、美国、欧洲五区)
4.运费模板的设置方法及海外仓
5.淘代销操作指南、淘代销注意事项、淘代销选品。阿里巴巴选品(针对不同国家进行选品)
6.产品属性选择及意义、产品关键词选取与挖掘、产品标题的编写、产品详细描述编辑技巧
7.产品分析、产品定位、产品定价、经营策略
8.速卖通拓展工具
下午
第二天 上午 1.店铺规划;2.店铺装修及SNS营销;3.速卖通店铺数据分析;4.订单管理;5.卖家服务等级和速卖通客户服务基础;6.客户服务,基础评价管理、纠纷处理、询盘应对及催付款与查实收货人信息;7.平台活动、店铺活动、联盟营销与营销邮件,店铺综合。 1.店铺装修设计及产品图片选取与优化
2.店铺视觉营销以及SNS站外引流(facebook、pinterest)
3.SNS实战演练,如何在一个月内通过社交网站的建设和引流抓住客户的心。
4.行业情报、选品专家和搜索词分析、平台产品排序影响因子、类目选择及意义、属性选择及意义、产品关键词选取。解密跨境电商大数据时代,通过数据优化店铺整体运营情况,整体提升店铺流量、成交转化率、客单价,深度诠释数据分析工具的魅力
5.速卖通卖家服务等级规则详解,速卖通客户服务特点、要求、方式;英文写作要求
6.如果应对各种询盘问题、如果应对客户杀价,催付款技巧、收货人信息缺失应对技巧.速卖通客户服务特点、要求、方式;英文写作要求(加上评价和纠纷处理)
7.平台活动的分类、规则和选品方法;店铺活动的选品、折扣设置技巧、多活动组合使用方法
下午
第三天 上午 1.营销联盟营销、后台数据分析和熟悉; 2.速卖通直通车; 3.跨境运营团队整合。 1.联盟营销规则、营销邮件使用方法、老客户维护技巧;  2.速卖通直通车的认识与使用、直通车概况及应用规则
下午 1.阿里巴巴国际站平台发展、平台规则讲解;      2.后台操作基础;     3.跨境贸易知识——贸易术语、询盘处理、买卖沟通、订单处理
4.电商平台知识——订单处理、产品曝光、营销推广
第四天 上午 阿里巴巴跨境电商人才认证考试试题讲解
下午 模拟考试

淘宝天猫跨境电商认证培训(详版)          2000元/科(实战培训+认证考试)

报读对象:所有在校学生,有英语四级及以上基础者可获得就业推荐机会。  

 颁发证书:对考试合格者,颁发阿里巴巴跨境电商人才初级证书.

日期 时间 教学目标 实操环节

上午 1.了解电商的本质,认识B2B、C2C市场本质
2.淘宝店铺的入驻流程,宝贝发布,店铺后台的管理操作以及订单处理等注意事项.
3.产品定位, 店铺定位及宝贝布局设置,竞品分析,价格策略.
4.客服技能提升,客服团队管理,子账号分流设置
1、交易管理。
2、订单搜索功能。
3、后台快速修改订单价格。
4、快速查看详细物流信息。
5、评价管理。
6、物流管理。
7、退换货地址设置。
8、运费模板。
9、宝贝管理。
10、货源中心管理。
11、咨询回复。
12、违规记录。
下午 1.掌握站内外免费的各种推广手段进行免费引流、从而提高店铺免费精准流量。2.了解店铺流量入口、最优类目属性优化、全店SEO布局、宝贝橱窗推荐、提升宝贝权重、规避搜索违规、提升店铺权重 1. 流量进阶优化:掌握站内外免费的各种推广手段进行免费引流、从而提高店铺免费精准流量。
2. 了解无线淘宝发展趋势以及无线端店铺管理及基本操作、掌握无线端店铺流量的引入方式渠道和分析运营
3. 新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键提取。     
4. 根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则负责参照关键词以及排列规则
5. 进标题功能性,宝贝描述避免触犯淘宝规则。
6. 上下架 标题优化 排序规则 类目优化 搜索排名。

上午 淘宝天猫官方活动、类目活动,第三方活动的介绍与操作 1.淘宝官方活动、类目活动,第三方活动(淘金币、淘宝试用、天天特价等活动)的介绍与操作
2.了解淘宝爆款的本质意义以及掌握爆款前期选款、单品详情页、关联营销的准备事项、后期效果评估、优化的方法
3.掌握店铺数据分析方法诊断店铺
4.活动策划和活动方案的计划于执行,最后活动效果的评估
5.了解电商品牌全年营销节奏,规划店铺单品推广策略
下午 1.淘宝直通车帐户设置及操作技巧(PC端、无线端)2.了解直通车基本操作及推广计划设置与诊断、选款选词、关键词添加与删除、质量得分提升与出价策略等(PC端、无线端)3.掌握有效直通车推广技巧、账户优化、减少开车成本、提高付费推广ROI(PC端、无线端) 1.直通车引流,直通车操作,直通车内部计算原理,直通车漏斗模型。淘宝直通车基本
原理详解。
2.  直通车关键词的添加方式和筛选技巧,直通车定向推广图解。
3.  质量得分具有隐秘性 ,快速提升定向推广质量得分的技巧。
4.  关键词的出价技巧和匹配方式详解,关键词质量得分的重要性及影响要素。
5.  快速提升关键词质量得分的方法,直通车实战优化思路整合。
6.  了解淘宝主流付费推广引流方式,突破店铺流量瓶颈、如淘宝客、钻石展位等优质付费推广。

上午
下午

1.阿里巴巴国际站平台发展、平台规则讲解; 2.后台操作基础;   3.跨境贸易知识——贸易术语、询盘处理、买卖沟通、订单处理
4.电商平台知识——订单处理、产品曝光、营销推广

四天

上午 阿里巴巴跨境电商人才认证考试试题讲解
下午 模拟考试

 教学方法:学生一人一机,实操上课。教师讲解并演示操作实例,并对实例的重点难点进行详解与说明。

2.学生根据教师的示范自行动手操作,再由教师对学生的问题进行辅导答疑,直到学生熟练。